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COMERCIO OMNICANAL

Conecta todos tus canales de venta con Odoo

Integramos ecommerce, marketplaces, tiendas físicas y venta B2B mediante conectores y soluciones preparadas para coordinar pedidos, stock, logística y facturación.

Cuéntanos cómo vendes


Ecommerce, tiendas físicas, tienda B2B y venta móvil conectados con Odoo

EL RECORRIDO COMPLETO

El cliente elige el canal. Tu operativa debe reconocer un único pedido

Para el cliente es una sola compra. Dentro de la empresa, cada cambio de plataforma puede generar comprobaciones, retrasos o información incompleta.

  1. 01

    El pedido entra

    El pedido llega desde cualquier canal y el sistema identifica cliente, pago y condiciones.

  2. 02

    El stock responde

    Consulta la disponibilidad real y aplica reservas y prioridades para evitar problemas de stock.

  3. 03

    Se decide desde dónde servirlo

    El sistema selecciona el almacén o centro logístico adecuado según disponibilidad, coste, destino y plazo.

  4. 04

    El cliente conoce el estado

    El seguimiento del envío se actualiza automáticamente para que ventas y atención al cliente conozcan su estado.

  5. 05

    La devolución cierra el recorrido

    La devolución se registra, el producto vuelve al inventario cuando corresponde y se actualizan sus efectos económicos y logísticos.

La omnicanalidad funciona cuando cada etapa conoce lo ocurrido en la anterior, aunque intervengan plataformas y responsables diferentes.

CONECTORES STUDIO73

Conectores preparados para incorporar tus canales a Odoo

Studio73 cuenta con soluciones para integrar Odoo con plataformas relevantes del comercio digital.

Consulta nuestros conectores →
Odoo conectado con Amazon, Shopify, Mirakl y Veepee
01 · AMAZON

Sincronización de catálogo y ventas

Conecta Amazon y Odoo para sincronizar inventario, precios y pedidos en tiempo real y automatizar la gestión logística y la facturación.

02 · SHOPIFY

Shopify conectado con Odoo

Gestiona inventario, pedidos, preparación y facturación desde Odoo, manteniendo Shopify como canal de venta.

03 · MIRAKL

Conexión con marketplaces

Conecta Odoo con Mirakl para gestionar ofertas, pedidos y disponibilidad desde una base tecnológica común.

04 · VEEPEE

Pedidos de Veepee integrados en Odoo

Integra los pedidos de Veepee con los procesos comerciales, logísticos y financieros para gestionarlos desde Odoo.

RESULTADOS OPERATIVOS

Más canales sin multiplicar la complejidad operativa

  1. 01

    Mayor capacidad para absorber pedidos

    Los nuevos canales se incorporan sobre procesos ya definidos, reduciendo la necesidad de añadir tareas y comprobaciones manuales cada vez que aumenta el volumen.

  2. 02

    Menos incidencias entre canales

    Una visión coherente del catálogo, la disponibilidad y el estado de los pedidos reduce cancelaciones, diferencias de información y consultas entre departamentos.

  3. 03

    Un servicio más consistente

    Ventas, almacén y atención al cliente trabajan con el mismo contexto, independientemente de dónde se haya producido la compra.

  4. 04

    Rentabilidad visible por canal

    Relacionamos ventas, descuentos, devoluciones, comisiones y costes logísticos para conocer la aportación real de cada canal y decidir dónde conviene crecer.

CÓMO LO IMPLANTAMOS

Del mapa de sistemas a una operativa preparada para crecer

Nuestro principal objetivo es solucionar “marrones” de la operativa con decisiones claras y procesos que puedan mantenerse.

La omnicanalidad debe mejorar indicadores concretos

Conectar aplicaciones solo tiene sentido si cambia la forma de trabajar y mejora la experiencia del cliente.

El impacto puede medirse mediante:

  • Pedidos que necesitan corrección.
  • Cancelaciones provocadas por falta de stock.
  • Diferencias de inventario.
  • Tiempo entre la compra y la expedición.
  • Incidencias y devoluciones por canal.
  • Coste operativo de cada pedido.
  • Margen obtenido en cada canal.

Estos indicadores permiten comprobar si la operativa puede absorber un mayor volumen de ventas y decidir qué mejora conviene priorizar.

CASO DE ÉXITO

POLO CLUBRETAIL · MODA · OMNICANAL
Caso de éxito de Polo Club con Studio73
POLO CLUB × STUDIO73Gestión multicanal
2×rendimiento de almacén

Situación e intervención

Polo Club gestionaba su actividad mediante varios sistemas y hojas de cálculo. La información estaba separada entre departamentos, el control de stock era limitado y algunos procesos ralentizaban la toma de decisiones.

Studio73 implantó Odoo mediante un roadmap por fases, comenzando por almacén y continuando con ventas, compras, administración, contabilidad y canales online.

La solución incorporó conectores con Shopify, Outvio, Showroomprivé y Veepee, control de stock multicanal y un portal para proveedores.

Resultados publicados

  • El rendimiento del almacén se duplicó respecto al sistema anterior.
  • Los usuarios internos pasaron de 33 a 72.
  • 23 proveedores utilizan el portal para sus packing lists y etiquetas.
  • La plantilla creció de 112 a 150 personas en un año.
  • Se reforzó el control de marketplaces y ecommerce.
Ver el caso de éxito de Polo Club

FAQ

¿Necesitamos cambiar nuestro ecommerce actual?

No necesariamente. Si la plataforma ofrece una experiencia de compra adecuada y permite intercambiar la información necesaria, podemos estudiar su integración con Odoo.

La decisión depende de sus capacidades técnicas, el coste de mantenimiento, el control que ejerce sobre el catálogo y el papel que debe desempeñar dentro del ecosistema.

¿Los conectores son soluciones cerradas?

No siempre. Partimos de soluciones y conocimientos reutilizables, pero cada empresa puede tener catálogos, tarifas, impuestos, reglas logísticas o procesos diferentes.

Antes de implantar un conector revisamos qué cubre, qué debe configurarse, qué limitaciones tiene y si hace falta desarrollar alguna capacidad específica.

¿Cómo se reduce el riesgo de vender el mismo producto en varios canales?

Definimos qué sistema será responsable del catálogo, el inventario disponible, las reservas y las reglas de cada canal.

Según la operativa, pueden utilizarse inventarios compartidos, unidades asignadas por canal, prioridades o márgenes de seguridad. La prevención depende de la calidad de los datos, la frecuencia de sincronización y el comportamiento de cada plataforma.

¿Podemos gestionar varios almacenes o trabajar con un operador 3PL?

Puede ser viable si la operativa y el sistema del operador permiten intercambiar la información necesaria.

Definimos desde dónde se prepara cada pedido, cómo se repone una ubicación, qué estados deben comunicarse y quién responde cuando existe una diferencia entre el pedido, el inventario y la expedición.

¿Podremos incorporar nuevos canales más adelante?

Una arquitectura bien definida puede facilitar la incorporación de nuevos canales, pero cada integración requiere revisar sus condiciones técnicas y operativas.

Antes de añadirlo analizamos el impacto sobre el catálogo, los precios, el inventario, la logística, la atención al cliente y la información financiera. La incorporación debe tratarse como una ampliación con alcance y pruebas propios.

¿Quién debe gestionar el catálogo, los precios y el inventario?

La solución debe establecer qué sistema actúa como fuente principal para cada tipo de información.

También hay que definir quién puede modificar esos datos, cómo se sincronizan con los canales y qué ocurre cuando dos sistemas contienen valores diferentes. Sin estas reglas, añadir canales puede aumentar las duplicidades y los errores.

¿Qué canal quieres incorporar sin perder el control de la operativa?

Puede ser un nuevo marketplace, una tienda online, un canal B2B o un operador logístico.

Cuéntanos qué plataformas utilizas, qué quieres conectar y cómo gestionas actualmente los pedidos. Revisaremos si existe una solución reutilizable y qué conviene resolver primero.

Cuéntanos cómo vendes

Una primera conversación centrada en tus canales, el recorrido de los pedidos y las necesidades reales de integración.